在玛纳斯县人民检察院,每一天都是守护公平正义、回应群众关切的‘当班日’。针对群众反映强烈的保健食品销售领域存在的虚假宣传、欺诈销售等问题,我院积极履行法律监督职责,主动作为,切实维护消费者合法权益,尤其是老年群体的财产安全与身心健康。
保健食品市场本是满足人民群众健康需求的重要补充,然而部分不法商家利用信息不对称,通过夸大功效、虚构专家推荐、组织‘会销’等手段,将普通食品包装成‘包治百病’的神药,高价销售给辨别能力较弱的消费者。这类行为不仅侵害了消费者的财产权,更可能延误患者正规治疗,危害其生命安全。
收到群众相关线索和诉求后,我院高度重视,立即组织公益诉讼检察部门的干警展开行动。我们深入社区走访,倾听老年消费者的亲身经历;调取相关销售资料,分析宣传话术与产品实际属性的巨大落差;与市场监督管理部门召开联席会议,共享信息,研判监管难点与法律适用问题。
调查发现,一些销售点隐藏在居民区或酒店会议室,采取‘打游击’方式,规避常规监管。其宣传手段极具迷惑性,常利用‘亲情牌’、‘免费体验’、‘专家讲座’等形式获取信任,继而推销高价产品。
基于调查结果,我院依法向负有监督管理职责的行政机关制发了检察建议。建议其加大对该领域的巡查力度和频率,特别是对针对老年群体的集中营销活动进行重点监控;强化对保健食品广告内容的审查,严厉打击虚假和误导性宣传;加强普法宣传,提升公众尤其是老年人的防范意识和辨别能力。行政机关收到建议后迅速部署了专项整顿行动。
我院还联合社区、派出所、市监部门开展了多场‘防范保健食品欺诈’普法宣传活动。检察官们用通俗易懂的语言和真实案例,向居民揭露常见骗术,讲解如何查看保健食品‘蓝帽子’标志、批准文号,以及遇到纠纷时如何保存证据、依法维权。
‘群众有诉求,我们就要关注。’这不仅是一句口号,更是玛纳斯检察人的行动准则。保健食品销售市场的规范,关系到千家万户的切身利益。我院将持续跟进监督整改效果,推动建立长效机制,以检察履职助力净化市场环境,守护好人民群众的‘钱袋子’和健康安全,让法治阳光照亮每一个角落。