随着健康消费需求的日益增长，保健食品市场持续扩张。一些不法分子也趁机而入，利用信息不对称和消费者追求健康的心理，炮制出层出不穷的欺诈“新套路”，严重侵害了消费者权益，扰乱了市场秩序。为此，浙江省市场监管部门近期开展了针对保健食品行业及关联食品经营行为的专项治理行动，旨在铲除行业顽疾，净化市场环境。
一、 欺诈“新套路”花样翻新，消费者需高度警惕
传统意义上的“健康讲座”“免费体验”“专家义诊”等推销手段已为公众所熟知，但当前欺诈手段更为隐蔽和“精准”：
- “高科技”伪装：打着“量子”“纳米”“基因修复”“干细胞”等前沿科技旗号，将普通食品或成本低廉的产品包装成“革命性”健康产品，利用晦涩难懂的概念迷惑中老年消费者。
- “温情”营销陷阱：营销人员通过长期“陪伴”、嘘寒问暖等方式，与独居老人建立情感依赖，再诱导其高价购买产品，甚至骗取钱财，性质恶劣。
- “线上”精准围猎：利用大数据分析，通过社交媒体、健康APP、短视频平台等渠道，针对特定健康焦虑人群推送夸大甚至虚假的广告。建立所谓“粉丝群”“会员群”，在群内通过“托儿”分享虚假使用效果，制造抢购氛围。
- “合法”外衣掩护：一些企业持有合法的食品经营许可证，但其经营场所却成为违规推销的据点。他们将普通食品暗示或明示具有保健功能，甚至治疗功效，混淆食品与药品的界限。
- “会销”场所转移：为躲避监管，将线下集中会销活动化整为零，转入居民小区、宾馆会议室、农家乐等更隐蔽的场所，或转为线上视频会议模式，增加了查处难度。
二、 浙江专项治理：多管齐下，直击痛点
面对这些新挑战，浙江省的专项治理行动体现了“精准打击”与“系统治理”相结合的特点：
- 聚焦重点对象与区域：将老年消费群体常出入的社区、公园、市场周边，以及曾经发生过欺诈行为的经营场所列为重点监控区域。对保健食品生产企业、专营店、体验店，以及声称具有保健功能的普通食品经营者进行全覆盖排查。
- 强化广告与宣传监管：严厉打击未经审查发布保健食品广告，以及普通食品广告中涉及疾病预防、治疗功能等虚假宣传行为。加强对互联网广告的监测，压实平台责任。
- 严查经营环节违规：重点检查是否存在无证经营、超范围经营，是否严格落实索证索票制度，产品来源是否合法可追溯。严厉查处将普通食品与保健食品混放销售、以非保健食品冒充保健食品等行为。
- 推动社会共治：加大典型案例曝光力度，揭露欺诈手法，提升公众尤其是老年人的防范意识。畅通投诉举报渠道，落实举报奖励制度，鼓励社会监督。加强与街道、社区、老年协会等组织的协作，开展有针对性的科普宣传“进社区”活动。
- 深化行刑衔接：对涉嫌犯罪的欺诈案件，及时移送公安机关，依法追究其刑事责任，形成强大震慑。
三、 消费提示：科学理性，守护健康与钱包
在监管部门重拳治理的消费者自身提高鉴别能力至关重要：
- 认清“蓝帽子”：购买保健食品，请认准产品包装上的“蓝帽子”标志（保健食品专用标志）及批准文号。可通过国家市场监管总局网站查询产品信息真伪。
- 理解“保健”含义：保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病。任何宣传“疗效”“治愈”“包治百病”的产品都涉嫌违法。
- 警惕“温情”与“高科技”：对突如其来的“关怀”和看似高深莫测的科技概念保持警惕，购买前多与家人子女商量。
- 保留凭证依法维权：购买产品务必索取正规发票或凭证，并妥善保管。一旦发现上当受骗或权益受损，及时拨打12315热线或向当地市场监管部门投诉举报。
浙江省此次专项治理行动，是对保健食品行业及食品经营领域乱象的一次系统性“清疮排毒”。它向不法分子发出了明确警示，也为全国范围内类似问题的治理提供了“浙江经验”。只有监管持续发力、行业自律加强、消费者理性觉醒三者协同，才能筑牢防线，让欺诈“新套路”无处遁形，真正守护好人民群众“舌尖上的安全”与财产安全。
